≥90% Chính xác
200‑300 hồ sơ/ngày
<10 phút/bộ
100% Audit Trail
DocFlow Platform

Nền tảng thẩm định hồ sơ thông minh

Số hóa, trích xuất, thẩm định và xác minh hồ sơ nghiệp vụ trong vài phút.

No-Code VLM + LLM On-Premise
Business-First

Đổi nghiệp vụ bằng cấu hình.

Audit-Ready

Mọi bước đều có dấu vết.

Decision Speed

Từ hồ sơ sang quyết định trong vài phút.

DocFlow Platform DocFlow là nền tảng No-Code chuyển tri thức chuyên viên thành flow thẩm định tự động, bao phủ toàn bộ vòng đời xử lý hồ sơ.
Vấn đề & Giải Pháp

Điểm nghẽn trong xử lý hồ sơ

Nhiều file, nhiều bước đối chiếu, nhiều thao tác lặp khiến quy trình chậm và khó kiểm chứng.

01
IN
01 / Entry

Nhập liệu thủ công

Gõ lại dữ liệu từ tài liệu giấy và PDF, tốn thời gian và dễ phát sinh sai số ngay từ đầu quy trình.

Tốn giờ công Dễ sai số
CK
02 / Check

Kiểm tra chéo rời rạc

Đối chiếu dựa nhiều vào kinh nghiệm cá nhân nên thiếu chuẩn chung và khó giữ chất lượng đồng đều.

Thiếu chuẩn chung Khó đồng đều
ST
03 / Standard

Không chuẩn hóa bước lặp đi lặp lại

Mỗi người xử lý một kiểu; các bước lặp hàng ngày vẫn làm thủ công nên khó tái sử dụng tri thức và khó lần ngược dữ liệu. Tối ưu hóa quy trình thủ công tốn nhiều thời gian và công sức.

Bước lặp thủ công Mất tri thức
TM
04 / Time

Thời gian kéo dài

Một bộ hồ sơ có thể kéo dài từ vài giờ đến vài ngày, làm chậm phê duyệt và gây tắc vận hành.

Chậm phê duyệt Tắc vận hành
Hours → Days Xử lý kéo dài mất nhiều thời gian.
Human-Dependent Phụ thuộc vào con người.
Hard To Audit Khó truy lại file, rule và người duyệt.
Knowledge Leak Tri thức chưa nằm trong hệ thống.
DocFlow Giải Quyết Gì

DocFlow đưa tri thức chuyên viên vào rule tự động, từ số hóa đến xác minh.

Một luồng xử lý thống nhất: nhận tài liệu, bóc tách, kiểm tra và đưa ra kết quả có giải thích, bằng chứng và quyền duyệt rõ ràng.

02
Giao diện kết quả thẩm định trên DocFlow Platform
Kết quả trên một màn hình

Người dùng thấy ngay hồ sơ đạt, cảnh báo ở đâu và cần xác minh phần nào

Màn hình kết quả không chỉ trả ra đúng hoặc sai, mà còn giải thích vì sao hệ thống kết luận như vậy để chuyên viên và lãnh đạo ra quyết định nhanh hơn.

Quyết định và cảnh báo trên cùng một màn hình Thấy ngay hồ sơ đạt hay không đạt, cảnh báo chính nằm ở đâu và mức độ ưu tiên xử lý.
Bằng chứng, maker-checker và truy vết đi kèm Mỗi vi phạm gắn với rule, vùng tài liệu và lịch sử xử lý để chuyên viên kiểm tra lại và lãnh đạo duyệt nhanh.
01

Số hóa

Nhận các file tài liệu như PDF, Docx, doc, excel, file scan,..; chuẩn hóa đầu vào để mọi hồ sơ đi cùng một luồng xử lý.

Đầu vào chuẩn hóa
02

Trích xuất

Nhận diện biểu mẫu, bóc tách trường dữ liệu theo biểu mẫu đã được định nghĩa trước.

Dữ liệu có cấu trúc
03

Thẩm định

Chạy quy tắc, đối chiếu chéo và tự gắn cảnh báo để chuyên viên thấy ngay điểm lệch.

Rule + cross-check
04

Xác minh

Chuyên viên rà ngoại lệ, lãnh đạo duyệt và lưu lại toàn bộ dấu vết.

Maker-checker
Năng Lực Nền Tảng

Danh mục tính năng nền tảng

DocFlow bao phủ đầy đủ lớp quản trị, cấu hình nghiệp vụ, xử lý hồ sơ, AI, giám sát và tích hợp để vận hành một nền tảng thẩm định end-to-end.

16
01
System Admin

Quản trị hệ thống

  • Xác thực người dùng, quản lý phiên làm việc.
  • Phân quyền theo vai trò: Quản trị viên, Người duyệt, Chuyên viên.
  • Quản lý tài khoản, phòng ban và lớp truy cập nội bộ.
02
Business Config

Quản lý cấu hình nghiệp vụ

  • Tạo biểu mẫu với các trường thông tin tùy chỉnh.
  • Tạo quy tắc kiểm tra bằng mô tả tự nhiên hoặc biểu thức logic.
  • Thiết lập quy trình phê duyệt Maker-Checker theo từng hồ sơ.
03
Case Processing

Quy trình xử lý hồ sơ

  • Tải lên PDF, ảnh scan, hỗ trợ tối đa 300 tệp trong một hồ sơ.
  • OCR, chuyển đổi, trích xuất trường và chấm độ tin cậy tự động.
  • Xác minh thủ công, thẩm định rule và xuất báo cáo kết quả.
04
Visual Studio

Công cụ thiết kế trực quan

  • Canvas kéo thả với node, dây nối và luồng xử lý rõ ràng.
  • Kho tài liệu thông minh gợi ý loại biểu mẫu phù hợp.
  • Gán rule theo từng biểu mẫu hoặc toàn hồ sơ, chạy một chạm toàn quy trình.
05
AI Layer

Trí tuệ nhân tạo

  • Phân loại tài liệu tự động và trích xuất thông tin thông minh.
  • Gán nhiều tệp cho một biểu mẫu, tổng hợp dữ liệu theo ngữ cảnh hồ sơ.
  • Chế độ Agent chọn đúng tệp cần thiết và trợ lý hỏi đáp theo hồ sơ.
06
Monitoring

Quản lý và giám sát

  • Danh sách hồ sơ tập trung với tìm kiếm, lọc và phân trang.
  • Bảng điều khiển theo dõi thống kê, tỷ lệ cảnh báo và tình hình xử lý.
  • Lịch sử chi tiết để theo dõi thay đổi biểu mẫu và quy tắc.
07
Integration

Kết nối hệ thống

  • API tiếp nhận hồ sơ từ các hệ thống ngoài.
  • Gửi kết quả thẩm định qua thông báo tự động và theo dõi tiến độ hồ sơ.
  • Quản lý khóa truy cập cho ứng dụng bên ngoài.
08
Quality Control

Kiểm soát chất lượng

  • Kiểm tra chất lượng định kỳ bằng rà soát mẫu.
  • Chuẩn mục tiêu: OCR trên 85%, trích xuất trên 90%, thẩm định trên 90%.
  • Cảnh báo tự động khi phát hiện suy giảm chất lượng vận hành.
Giao Diện Thực Tế

Cấu hình biểu mẫu & rule kiểm tra — No-Code hoàn toàn

Không cần lập trình: người dùng nghiệp vụ tự định nghĩa cấu trúc biểu mẫu và thiết lập quy tắc kiểm tra bằng giao diện trực quan.

07
Template Builder Định nghĩa trường dữ liệu, nhóm thông tin và cấu trúc biểu mẫu ngay trên cùng một màn hình làm việc
Giao diện tạo template biểu mẫu trên DocFlow Platform
Rule Engine Mô tả quy tắc bằng ngôn ngữ tự nhiên hoặc logic điều kiện, chuyển tri thức chuyên viên thành điều kiện máy chạy được
Giao diện tạo rule kiểm tra trên DocFlow Platform
Giao Diện Thực Tế

Quản trị tập trung biểu mẫu, rule và người dùng

Quản trị viên theo dõi cấu hình nền tảng, danh sách biểu mẫu, quy tắc và trạng thái vận hành trên một màn hình chung.

09
Giao diện quản trị hệ thống trên DocFlow Platform
Giao Diện Thực Tế

Không gian làm việc cho hồ sơ nhiều bước

Canvas tổng hợp biểu mẫu, bước xử lý, nguồn file và trạng thái thao tác trong cùng một không gian điều phối.

10
Không gian làm việc tổng thể trên DocFlow Platform
Giao Diện Thực Tế

Prompting cho agent routing theo hồ sơ

Prompt chuyên biệt giúp agent chọn đúng tài liệu, tránh gán sai file và xử lý hồ sơ phức tạp chính xác hơn.

11
Prompting cho agent routing trên DocFlow Platform
Luồng Vận Hành

No-Code cho người dùng nghiệp vụ

Tư duy người dùng nghiệp vụ là trung tâm: tự cấu hình biểu mẫu, quy tắc, prompt và luồng kiểm soát ngay trên giao diện.

03
01
No-Code

Thiết lập & cấu hình

Biểu mẫu Rule Prompt

Định nghĩa biểu mẫu, quy tắc và cách AI xử lý bằng ngôn ngữ tự nhiên mà không cần viết code.

02
Intake

Tiếp nhận & tiền xử lý

PDF Scan Office

Agent điều phối chuyển đổi file dữ liệu vào đúng các node biểu mẫu, tăng độ chính xác trích xuất và giảm thao tác thủ công.

03
AI Core

Xử lý lõi bằng AI

VLM LLM Cross-check

VLM là đôi mắt đọc vị trí, bảng biểu, con số; LLM là bộ não suy luận, đối chiếu chéo và phát hiện sai sót.

04
Maker-Checker

Thẩm định & xác minh

Alert Approve Audit Log

Máy chạy bộ quy tắc đã cấu hình, chuyên viên xem cảnh báo, lãnh đạo phê duyệt và lưu vết 100%.

5-10 phút Đổi flow bằng cấu hình.
200-300 hồ sơ Năng suất/ngày sau chuẩn hóa.
On-premise Dễ kiểm soát và triển khai on-premise.
Knowledge In System Tri thức nằm trong rule và workflow.
Giá Trị Khác Biệt

Truyền thống so với DocFlow

Khác biệt không chỉ ở tốc độ, mà ở cách tri thức nghiệp vụ được số hóa và vận hành ngay bởi người dùng nghiệp vụ.

04
Tiêu chí
Truyền thống
DocFlow
Tốc độ triển khai
Vài tuần, phụ thuộc IT hoặc vendor.
5-10 phút, người dùng tự cấu hình.
Năng suất
3-5 bộ hồ sơ mỗi ngày.
200-300 bộ hồ sơ mỗi ngày.
Công nghệ
Đóng gói, khó tùy chỉnh.
100% sử dụng công nghệ Open Source, chạy on-premise.
Tri thức
Nằm trong đầu nhân sự, mất khi họ nghỉ.
Số hóa thành bộ quy tắc trên hệ thống.
Business-First

Người dùng nghiệp vụ tự làm chủ

Không phải chờ đội IT viết lại flow. Biểu mẫu, rule, prompt và quy trình đều nằm trong lớp cấu hình.

Knowledge In System

Tri thức không còn phụ thuộc cá nhân

Kinh nghiệm thẩm định được giữ lại như tài sản của tổ chức, tái sử dụng và kiểm toán được.

Thông điệp chính: DocFlow thay mô hình phụ thuộc vào IT/Vendor bằng mô hình người dùng nghiệp vụ là trung tâm.
Thiết Kế Linh Hoạt

Đổi flow bằng cấu hình

Kéo thả biểu mẫu, nối rule và cấu hình agent trực tiếp trên canvas.

05
DocFlow Flow Designer
Biểu mẫu Agent Mode Chạy toàn luồng
DocFlow Workflow
Visual Design

Thiết kế hồ sơ trực quan

Sắp xếp biểu mẫu, bước xử lý và rule trên cùng canvas để tái sử dụng nhanh cho các hồ sơ tương tự.

Maker-Checker Ready Chuyên viên tạo, lãnh đạo duyệt
Flexible Rules + Smart Agent

Biểu mẫu, rule và agent linh hoạt

Tự định nghĩa field, điều kiện thẩm định và để agent chọn đúng nhóm tài liệu, gán file vào biểu mẫu phù hợp.

300 Files / Hồ sơ Giữ cùng một flow Chọn đúng file
Giá Trị Cốt Lõi

3 giá trị cốt lõi của DocFlow

Nút thắt lớn nhất không chỉ là tốc độ, mà là tính nhất quán, khả năng truy vết và rủi ro mất tri thức nghiệp vụ khi nhân sự thay đổi.

06
01 / Knowledge

Tri thức được chuẩn hóa thành tài sản sống

Mã hóa tri thức nghiệp vụ

Kinh nghiệm của chuyên viên giỏi nhất được ghi thành rule, prompt và checklist trên hệ thống thay vì nằm rời rạc trong đầu từng người.

Giảm lệ thuộc vào biến động nhân sự Rule hóa để tái sử dụng trên mọi hồ sơ tương tự
02 / VLM + LLM

Đọc đúng tài liệu, suy luận đúng ngữ cảnh

Xử lý đúng cách chuyên gia làm việc

VLM đọc tài liệu gốc, bảng biểu và vị trí con số; LLM suy luận, đối chiếu chéo và đánh giá tuân thủ theo đúng logic nghiệp vụ.

Kết hợp khả năng nhìn tài liệu và reasoning Xử lý các case phức tạp theo luồng chuyên viên
03 / Traceability

Audit-ready ở từng phép kiểm tra

Mọi quyết định đều có dấu vết

Từ file nguồn, điều kiện kiểm tra đến người xác minh đều được giữ lại thành chuỗi bằng chứng có thể tái hiện rõ ràng khi kiểm toán.

Giải thích được vì sao cảnh báo xuất hiện Kiểm toán và hậu kiểm không phụ thuộc trí nhớ cá nhân
Giá trị vận hành: DocFlow giải cùng lúc ba bài toán khó nhất của thẩm định hồ sơ:
giữ tri thức, đảm bảo nhất quán và truy vết được từng quyết định.
Hệ Sinh Thái Ứng Dụng

8 nhóm ứng dụng trọng tâm

Nơi nào có nhiều tài liệu, rule và bước đối chiếu đều có thể dùng cùng một nền tảng.

12
FS
FSI

Tài chính & Ngân hàng

Tín dụngKYC/KYBĐối soát

Mở tài khoản, tài sản bảo đảm, chứng thư và thẩm định hồ sơ cho các điểm chốt nhiều kiểm tra.

IN
INS

Bảo hiểm

Bồi thườngPhát hànhQuyền lợi

Xử lý quyền lợi y tế, hồ sơ phát hành và bồi thường với nhiều loại chứng từ đầu vào.

OP
OPS

Quản trị doanh nghiệp

Hợp đồngĐối soátTuyển dụng

Tự động hóa kế toán đối soát, sàng lọc CV và các workflow nội bộ có nhiều rule kiểm soát.

LG
LOG

Logistics

Vận đơnHải quanKho bãi

Onboarding nhà cung cấp, lệnh giao hàng và hồ sơ chuỗi cung ứng cần đối chiếu xuyên hệ thống.

MD
MED

Y tế & Dược phẩm

Bệnh ánXét nghiệmBảo hiểm

Hồ sơ thử nghiệm lâm sàng, chỉ định xét nghiệm và thanh toán bảo hiểm y tế.

RE
REA

Bất động sản & Xây dựng

Pháp lýNghiệm thuQuyết toán

Giấy phép, hợp đồng mua bán, thanh toán và bản vẽ kỹ thuật trong các bộ hồ sơ dày.

ED
EDU

Giáo dục & Đào tạo

RAGChấm điểmTra cứu

Agentic RAG cho trợ lý tra cứu văn bản, chấm điểm và đánh giá hồ sơ theo rubric.

GV
GOV

Dịch vụ công

Cấp phépChứng thựcSố hóa

Xử lý hồ sơ hành chính, chính phủ số và số hóa tàng thư với yêu cầu truy vết chặt chẽ.

Định Hướng Áp Dụng

Mô hình vận hành cho ngân hàng

Ba lớp hội tụ giúp kết nối tài liệu, lớp kiểm soát rủi ro và lớp tri thức định chế trên cùng một nền tảng làm việc nội bộ.

13
Lớp 01 Extract

Lớp trích xuất dữ liệu

Tải tệp trực tiếp hoặc nhận đầu vào tích hợp qua cổng API để chuẩn hóa và trích xuất dữ liệu hồ sơ.

Lớp 02 Control

Lớp thẩm định và kiểm soát

VLM và LLM chạy thẩm định chéo, đánh giá tuân thủ và gửi phản hồi API về hệ thống quản trị rủi ro hoặc phê duyệt.

Lớp 03 Knowledge

Lớp quản trị tri thức

Agentic RAG và Chatbot giúp tra cứu trực tiếp văn bản định chế, quy định sản phẩm và tri thức nội bộ.

Lộ trình triển khai

3 giai đoạn từ pilot đến vận hành tri thức

Chia nhỏ theo nhịp triển khai thực tế để vừa lên nhanh, vừa có đủ chỗ cho tích hợp và mở rộng nội bộ.

01
Khởi tạo & chuẩn hóa

Cấu hình biểu mẫu, bộ rule, prompt và điểm đầu cuối API cho một quy trình hồ sơ ưu tiên.

02
Tích hợp & kiểm soát vận hành

Đưa vào vai trò chốt chặn kiểm soát, trao đổi dữ liệu hai chiều với Core T24/LOS và lưu vết giao dịch.

03
Mở rộng tri thức & tối ưu

Mở thêm RAG, chatbot nội bộ và vòng phản hồi để tinh chỉnh rule, tăng độ phủ use case trên toàn khối.

Nguyên tắc triển khai: người dùng nghiệp vụ là trung tâm, còn hệ thống đảm nhiệm phần kết nối dữ liệu, kiểm soát và tri thức.
Use Case Tín Dụng

Cảnh báo tín dụng trước giải ngân

Đọc hồ sơ vay, đối chiếu policy định chế và dữ liệu hệ thống trước giải ngân.

14
Nguồn 01

Hồ sơ vay vốn

Hợp đồng, khế ước, tờ trình, chứng từ mục đích.

Nguồn 02

Bộ quy tắc định chế

Policy sản phẩm, ngưỡng kiểm soát, điều kiện giải ngân.

Nguồn 03

Dữ liệu Core T24 / LOS

Dữ liệu tác nghiệp để so chéo với chứng từ thực tế.

3-WAY

Đối chiếu chéo ba chiều

Giấy tờ khách hàng, policy định chế và dữ liệu hệ thống được so khớp trực tiếp.

Xanh Thông luồng nhanh

Hồ sơ khớp dữ liệu và đủ điều kiện.

Vàng Cần xem xét thêm

Có tín hiệu chưa rõ, cần kiểm tra thêm chứng từ.

Đỏ Gắn bằng chứng đối chiếu

Cảnh báo kèm bằng chứng về sai lệch, nợ quá hạn hoặc thông tin hưởng.

3 nguồn dữ liệu 3-way match Green / Yellow / Red Pre-disbursement gate
Lớp dữ liệu chuẩn hóa: hợp nhất hồ sơ vay, T24 và LOS trước khi bước vào gate giải ngân.
DocAI Platform

Kiến trúc nền tảng thẩm định hồ sơ thông minh

16
🖥 GIAO DIỆN User Interface
L1 Web Application Portal · Dashboard
L1 API Client SDK · CLI · 3rd apps
L1 Mobile App iOS · Android
🔒 BẢO MẬT & KẾT NỐI Security Layer
L2 SSO / IdP OIDC · SAML · LDAP
L2 Guardrail & Policy PII Mask · Content Filter
L2 API Gateway Rate Limit · Auth · Log
👥 ROLE / NGHIỆP VỤ RBAC · Phân quyền
📊 Lãnh đạo Dashboard · KPI · Duyệt
📋 Nghiệp vụ Xử lý · Thẩm định HS
⚙️ Kỹ thuật Cấu hình · Vận hành
🛡 Admin User · Role · Policy
⬡ NHÓM CHỨC NĂNG Core Capabilities
NHÓM TÍNH NĂNG
Không gian thiết kế No-codeDrag-drop
Trích xuất · Chuyển đổi · Thẩm địnhETL · AI
Tạo biểu mẫu & quy tắc linh hoạtTemplate
Workflow & phê duyệtBPMN
Audit trail & versioningCompliance
NHÓM MODEL AI CORE
VLM EngineVision
LLM EngineReasoning
AI Agent WorkflowMulti-agent
OCR & Document ParserExtract
RAG / GraphRAG EngineRetrieval
NHÓM TÍCH HỢP
API tích hợp / SDKREST · gRPC
Real-time NotificationWS · SSE
Webhook & Event BusKafka
Connector kho dữ liệuJDBC · S3
Plugin 3rd-partyMCP · Ext
🗄 DỮ LIỆU Data Layer
L5 Relational DB PostgreSQL · MySQL
L5 DataLake S3 · MinIO · Delta
L5 Cache & Vector DB Redis · Qdrant · FAISS
🐳 NỀN TẢNG Infrastructure
L6 K8s / Docker Container Orchestration
L6 Prometheus Metrics · Alert
L6 Grafana & Log Loki · Tempo
Hiệu Quả & Bảo Mật

Hiệu quả vận hành

Giá trị của DocFlow thể hiện ở tốc độ, năng suất và khả năng kiểm soát dữ liệu.

16
Trước DocFlow

3-5 bộ/ngày

→
Với DocFlow

200-300 bộ/ngày

Tăng 50-60 lần năng suất

Giảm chi phí cho nhập liệu và đối chiếu thủ công, chuyển nguồn lực sang đánh giá và ra quyết định.

Pilot thực tế Kết quả nhất quán Phê duyệt nhanh hơn
Turnaround

<10

phút để xử lý một bộ hồ sơ.

Accuracy

≥90%

độ chính xác cho trường dữ liệu trọng yếu.

Auto Ready

≥85%

hồ sơ không cần hiệu chỉnh thủ công.

Traceability

100%

truy vết toàn bộ quá trình từ tài liệu nguồn đến bước xác minh cuối.

Open Source On-Premise Chủ quyền dữ liệu Audit Log 100%
DocFlow Platform

Từ hồ sơ đến quyết định

Nền tảng No-Code cho số hóa, trích xuất, thẩm định và xác minh hồ sơ với tốc độ cao hơn, nhất quán hơn và bảo mật hơn.

No-Code Workflow VLM + LLM Business-First Design On-Premise Security
Vài phút Rút ngắn thời gian xử lý từ nhiều giờ hoặc nhiều ngày xuống một nhịp vận hành nhanh hơn.
Nhất quán Tri thức nằm trong cấu hình và bộ quy tắc, không còn phụ thuộc vào từng cá nhân xử lý.
Kiểm soát Giữ chủ quyền dữ liệu, audit-ready và phù hợp triển khai nội bộ cho nghiệp vụ nhạy cảm.
Trân trọng cảm ơn